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“藍(lán)焰”照亮千家萬(wàn)戶
發(fā)布時(shí)間:2008-08-11
由于強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感所使,成都城市燃?xì)饪蛻舴?wù)有限公司將燃?xì)獍踩谋O(jiān)督、檢查、宣傳及燃?xì)饩哌x擇和維護(hù)工作當(dāng)作經(jīng)常性的工作來(lái)實(shí)施。2008年7月,公司開(kāi)始啟動(dòng)“藍(lán)焰”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),選擇科分院社區(qū)進(jìn)行了為期4天的安全宣傳,“藍(lán)焰”隊(duì)員們走進(jìn)社區(qū),為市民義務(wù)維修熱水器、灶具60余臺(tái);發(fā)放安全用氣手冊(cè)3000余冊(cè);同時(shí)對(duì)一些燃?xì)饩叱谑褂没蛴腥細(xì)獍踩[患的客戶進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),并向客戶現(xiàn)場(chǎng)推薦了一些安全系數(shù)高、質(zhì)量過(guò)硬的燃?xì)饩弋a(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展以舊換新活動(dòng)。
今后,在成都的各個(gè)社區(qū)將會(huì)經(jīng)常看到穿著印有“成都燃?xì)狻弊謽右路乃{(lán)色精靈們,他們有的在社區(qū)在講解燃?xì)獍踩WR(shí),有的義務(wù)進(jìn)行燃?xì)饩叩木S修和調(diào)校,這些精靈們就是成都城市燃?xì)饪蛻舴?wù)有限公司“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們,這一群隊(duì)員們不畏酷暑深入到各個(gè)社區(qū)為廣大客戶送去安全與貼心服務(wù)。
家住科分院的王婆婆更是逢人便夸“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)員。 7月初,“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)來(lái)到科分院開(kāi)展便民服務(wù),王婆婆抱著將信將疑的想法前來(lái)咨詢,她說(shuō)家里熱水器壞了很久,由于買(mǎi)了幾年也找不到廠家電話,不知“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)能否幫忙維修。“藍(lán)焰”隊(duì)員楊曉明得知后,馬上和王婆婆來(lái)到她家,耐心細(xì)致地反復(fù)檢查了熱水器的電路、水路和燃?xì)庀到y(tǒng),女隊(duì)員孫小貽、張民沛還多次頂著烈日為王婆婆家送來(lái)電磁和工具,并且現(xiàn)場(chǎng)為王婆婆講解了很多燃?xì)獍踩R(shí)。哪怕是汗水把工作服浸濕,也一定要“為客戶排憂解難,決不能留下尾巴”,在酷熱、狹小的廚房空間里,楊曉明一干就是2個(gè)多小時(shí),直到幫王婆婆把熱水器維修調(diào)試正常。
“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū),不但是把安全和方便送到了居民家中,更將成燃公司的服務(wù)形象送進(jìn)了社區(qū)。目前,“藍(lán)焰”服務(wù)隊(duì)正逐步實(shí)施“服務(wù)每一天,走進(jìn)每一戶”活動(dòng),他們的義務(wù)服務(wù)和宣傳將步入每一個(gè)燃?xì)庥脩羯鐓^(qū)和家庭,為居民宣傳安全用氣知識(shí),提供便民服務(wù)。他們?cè)谟靡涣鞯姆?wù)、一流的質(zhì)量、一流的職業(yè)精神為市民詮釋“愛(ài)的奉獻(xiàn)”,他們是流動(dòng)的風(fēng)景線,扮靚美麗的蓉城,樹(shù)立成燃“服務(wù)到家”的新形象。 成都城市燃?xì)鈴埫衽?、劉?
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