鄧碧瓊是成都燃氣一名普通的客戶代表，主要負責成都市武侯區(qū)外雙楠片區(qū)6800戶居民的燃氣氣量抄收、安全檢查、安全宣傳、隱患整改等服務工作。一直以來，她秉承“以情輸送溫暖，用心點燃幸福”的理念，努力為客戶提供著更優(yōu)質(zhì)的服務。她所服務區(qū)域的客戶嚴重隱患整改率高達97％，安全巡檢入戶率名列前茅，所管轄區(qū)域客戶未發(fā)生安全意外傷害事故，她以自己的堅持確保了客戶的用氣安全。

鄧碧瓊多次被成都燃氣評為先進工作者；2013年，她參加了四川省安檢局主辦的“安全生產(chǎn)天府行”巡回報告活動；2014年獲得“四川省燃氣行業(yè)服務明星”榮譽稱號；2015年榮獲“四川省勞動模范”榮譽稱號。